Depuis votre espace VENTES, vous pouvez obtenir le détail des préventes de vos spectacles à venir.
Rendez-vous dans le menu Préventes puis Préventes (1) à nouveau.
En plus d’informations sur les ventes, vous avez accès à certaines informations :
- la JAUGE (le nombre de places disponibles à la vente). Vous pouvez voir la jauge globale et celle répartie entre le public et les super vendeurs ;
- le nombre de places VENDUES global ou réparti entre le public et les super vendeurs ;
- les places EN ATTENTE (soit parce que le spectateur est en train de saisir son paiement ou alors, nous attendons son paiement par chèque) ;
- le nombre places qu’il RESTE à la vente ;
- la recette (hors commissions).
En cliquant sur le (+) (3), vous pouvez obtenir un détail par tarif.
L’état des ventes BLOQUE ou EN VENTE (avec la date limite de vente) est indiqué à droite (2).
Si les ventes sont encore actives, vous pouvez en urgence les arrêter en cliquant sur le bouton STOP. Ce moyen de stopper les ventes est à utiliser de manière exceptionnelle car les ventes sont automatiquement arrêtées lorsque la jauge est atteinte, ou lorsque la date limite de vente est dépassée.
Si vous procédez à l’annulation ou au report d’un spectacle, il vous faut également lancer une procédure de remboursement. Nous avons, donc, mis en place une procédure complète pour gérer les annulations et reports : rendez-vous ici.