Centre de documentation

Comment profiter au maximum de toutes les fonctionnalités de Festik ?

Vous trouverez sur cette page différents tutoriels et fiches techniques afin de réaliser au mieux votre billetterie en ligne ainsi que des manuels pour vous guider lors de l’utilisation du matériel. Des mises à jours régulières sont effectuées et de nouvelles fiches viendront compléter cette page de ressources. 

Ajouter un événement
Tutoriel pour l'ajout d'un événement sur votre site Festik depuis l'interface accès vendeur. Découvrez ici...
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Ajouter un lieu
Tutoriel pour l'ajout d'un lieu sur votre billetterie en ligne Festik Découvrez ici comment ajouter...
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Ajouter un onglet
Tutoriel pour ajouter une ou plusieurs onglets à votre site Festik Découvrez ici comment gérer...
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Ajouter un tarif
Tutoriel pour l'ajout d'un tarif sur votre site Festik depuis l'interface accès vendeur. Découvrez ici...
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Ajouter une image
Tutoriel pour l'ajout et la modification de visuels sur votre site Festik depuis l'interface accès...
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Ajouter une représentation à un spectacle
Tutoriel pour ajouter une ou plusieurs représentations à un spectacle Découvrez ici comment rajouter une...
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Analyser son public
Tutoriel pour consulter vos statistiques, votre fréquentation et votre contrôle d'entrées Découvrez ici comment accéder...
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Annuler / Rembourser une commande
Tutoriel pour l'annulation et le remboursement d'une commande effectuée depuis un point de vente Festik...
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Consulter les ventes
Tutoriel pour consulter vos ventes depuis l'interface Festik Tools Découvrez ici comment : Consulter en...
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Exporter des données comptables
Tutoriel pour télécharger des documents nécessaires à vos bilans et à votre exploitation. Découvrez ici...
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Gérer le placement numéroté en tenant compte des contraintes sanitaires
Tutoriel pour anticiper et gérer au mieux la numérotation de votre salle Découvrez ici comment...
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Gérer les dons de vos spectateurs
Tutoriel pour la gestion des dons des spectateurs depuis l'interface Festik Tools Découvrez ici comment...
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Gestion des reports et annulation
Tutoriel pour la préparation de votre contrôle en toute tranquillité Découvrez comment gérer ces différentes...
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Importation des billets vendues par Digitick
Procédure pour la récupération des données Digitick et leur importation sur le guichet nomade. A...
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Importation des billets vendues par Dispobillet
Procédure pour la récupération des données Dispobillet et leur importation sur le guichet nomade. A...
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Importation des billets vendues par TicketMaster
Procédure pour la récupération des données Ticketmaster et leur importation sur le guichet nomade. A...
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Préparer son contrôle
Tutoriel pour la préparation de votre contrôle en toute tranquillité Découvrez ici comment paramétrez la...
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SIBIL – enregistrer vos recettes
Tutoriel pour la gestion des éléments nécessaires à la saisie trimestrielle de vos recettes sur...
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Stopper les ventes en ligne
Tutoriel pour stopper vos ventes en ligne manuellement Découvrez ici comment : Stopper les ventes...
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Guichet nomade – utilisation de votre wifi avec synchronisation
Ce manuel vous concerne si vous disposez d'un réseau wifi à l'endroit où vous allez...
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Guichet nomade – utilisation de point d’accès mobile avec synchronisation
Ce manuel vous concerne si vous disposez d'un smartphone avec un accès mobile (connexion partagées,...
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Guichet nomade – configuration sans accès internet
Ce manuel vous concerne si vous ne disposez jamais d'un réseau wifi à l'endroit où...
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Guichet nomade – Vente et Contrôle
Ce manuel concerne les guichetières et guichetiers pour la vente et le contrôle des billets....
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Douchette PM85 – Manuel utilisateur
Ce manuel concerne : Les douchettes PM85 Associées à un guichet nomade Pour le contrôle...
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Douchette Opticon H27 – Manuel utilisateur
Ce manuel concerne : Les douchettes Opticon H27 Associées à un guichet nomade Pour le...
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Douchette smartphone – Manuel utilisateur
Ce manuel concerne : Les douchettes de type smartphone Associées à un guichet nomade Pour...
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Annexe manuel douchette – mode autonome
Ce manuel concerne : Tous les types de douchettes Qui ne sont pas associées à...
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Annulations de festivals : la billetterie Festik s’engage pour le billet solidaire
Communiqué de presse publié le 29 / 04 / 2020 ANNULATIONS DE FESTIVAL : LA...
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Covid-19 : Festik anticipe et trouve des solutions pour continuer le spectacle
Communiqué de presse publié le 28 / 08 / 2020 COVID 19 : FESTIK ANTICIPE...
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