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RIO LOCO

Rio Loco est un festival annuel de musique du monde placé sous le signe de la diversité culturelle, au cœur de Toulouse.

Rio Loco
Problématique billetterie

Présentation sous l’angle des problématiques de billetterie Le festival Rio Loco se déroule sur la Prairie des filtres.
Il reçoit 60 000 personnes sur 3 jours.
Il est associé à de nombreux partenaires institutionnels et privés
2 guichets distants de 500 m sont ouverts au public,
chaque guichet propose jusqu’à 8 caisses et 5 lignes de contrôle.
Un troisième accès distant est réservé aux VIP, l’on peut y retirer des accréditations et imprimer des badges plastifiés.
Il doit gérer les droits (catering – accès) de plus de 1 200 techniciens.

La réponse Festik
Prévente en ligne

La prévente en ligne est assurée par Festik, mais aussi par plusieurs distributeurs. Des Points de ventes et des comités d’entreprise peuvent aussi proposer des billets.
Festik.tools permet un suivi en temps réel des ventes et des états de caisse.

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Suivi en temps réel

Les invitations et accréditation partenaires sont gérées grâce aux droits spécifiques de certains utilisateurs.

20 douchettes assurent la continuité du contrôle de 16h à minuit.

Gestion des droits utilisateurs

16 guichets nomades répartis entre les 3 accès permettent la vente sur place et l’édition de billets ou de badges aux différents points d’accès.

Les guichets répondent aux normes de l’administration (afficheur, tiroir-caisse et TPE connectés).

Guichets nomades

La solution de gestion des techniciens permet l’impression des badges, l’attribution des droits et le contrôle des accès

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