Estivales de Musique en Médoc
C’est un festival de musique classique ayant lieu la première semaine de juillet. Ce festival est itinérant puisqu’il propose dans 7 châteaux bordelais des concerts-dégustations de grands domaines Bordeaux.
Problématique billetterie
La réponse Festik
Pour la vente en ligne, le festival dispose d’un site web présentant toutes les dates du festival sur la même page. Les internautes réservent leur place à l’unité.
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Pour les ventes sur place et le contrôle d’accès, l’organisateur utilise un guichet nomade.
Pour la campagne de donation avec contrepartie, l’organisateur est passé par la plateforme Commeon. Un lien technique existe entre les deux logiciels. Ainsi, lorsqu’un donateur effectue un don, selon le montant, il reçoit un code lui permettant ensuite d’aller retirer ses places gratuites directement sur Festik. Ainsi, les billets donateurs sont comptabilisés dans la jauge de chaque concert à l’unité.
L’atout pour le guichet sur ce type d’installation est qu’il ne nécessite aucune connexion internet sur place.
Depuis quelques années, nous avons changé de prestataire billetterie, car le précédent, dont nous étions client depuis ses débuts, n’avait jamais voulu s’adapter à notre besoin de billets « pass ».
Festik savait fort bien gérer cette problématique, et a fait preuve d’une grande adaptabilité en travaillant à une solution pour intégrer les données de notre prestataire de financement participatif.
La gestion du remboursement des billets achetés avant l’annulation de notre festival s’est faite avec célérité et d’une façon très qualitative.
Festik nous donne donc toute satisfaction et nous ne pouvons que recommander ce prestataire de billetterie.
Depuis quelques années, nous avons changé de prestataire billetterie, car le précédent, dont nous étions client depuis ses débuts, n’avait jamais voulu s’adapter à notre besoin de billets « pass ».
Festik savait fort bien gérer cette problématique, et a fait preuve d’une grande adaptabilité en travaillant à une solution pour intégrer les données de notre prestataire de financement participatif.
La gestion du remboursement des billets achetés avant l’annulation de notre festival s’est faite avec célérité et d’une façon très qualitative.
Festik nous donne donc toute satisfaction et nous ne pouvons que recommander ce prestataire de billetterie.
Jacques Hubert – président d'Estivales de Musique en Médoc