Centre Culturel Jacques Brel
Le Centre Culturel Jacques Brel est une salle de spectacle municipale de 650 places réparties en deux zones : des gradins numérotés et une fosse non-numérotée.
Problématique billetterie
La réponse Festik
Festik a mis en place un site de vente en ligne dédié pour la saison culturelle. Le site est au couleur de la ville. L’ensemble de la programmation se trouve sur la même page. L’équipe est totalement autonome pour la mise en place de la billetterie les soirs de concert.
Festik garantie le respect des règles comptables et juridiques en matière de billetterie. Des modèles de documents sont fournis au moment de la mise en place de la billetterie pour faciliter le travail des équipes municipales. Festik est joignable 24h/24 sur un numéro d’assistance technique, même le week-end.
Les internautes réservent en ligne et voient où ils seront sur le plan de salle à l’écran.
Les usagers peuvent venir directement payer leurs places ; un point de vente Festik est installé sur les postes de la mairie. Les billets édités sont au format A4. Il n’y a eu aucun investissement pour la collectivité.
Le service culture loue d’octobre à mai un guichet nomade pour effectuer les ventes sur place les soirs de spectacle et le contrôle d’accès.
Aucune connexion internet n’est nécessaire à la salle.
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